VOS DONNÉES

Supprimer un compte Dimodi

La suppression efface définitivement le carnet, les météos partagées, les accords, les liens familiaux et l’identité de connexion associés au compte. Téléchargez d’abord les données que vous souhaitez conserver.

Depuis l’application

1. Ouvrez le menu ☰.
2. Choisissez « Mes données et paramètres ».
3. Utilisez d’abord « Télécharger mes données » si vous souhaitez une copie.
4. Dans « Supprimer mon compte », saisissez SUPPRIMER puis confirmez.
5. Vous pouvez suivre l’avancement depuis le même écran.

Profil enfant

Le parent responsable peut demander la suppression d’un profil enfant dans « Ma tribu ». L’enfant peut également demander la suppression depuis son espace à l’aide de sa clé de secours. Le carnet privé n’est jamais montré au parent pendant cette opération.

Sans accès à l’application

Écrivez depuis l’adresse associée au compte à contact@twintic.fr avec l’objet « Suppression de mon compte Dimodi ». Nous demanderons uniquement les éléments nécessaires pour vérifier que la demande vient bien du titulaire.

Ce qui peut rester

Les e-mails déjà reçus par un autre destinataire ne peuvent pas être effacés à distance. Les informations que la loi impose de conserver, notamment certaines pièces de paiement, peuvent être gardées pendant la durée légale applicable, avec un accès limité.

Lire la politique de confidentialité